1. Wprowadzenie
Witamy w Polityce Prywatności Rękodzieło Kreatywne. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz prawa związane z Twoimi danymi.
Administratorem danych osobowych jest firma Rękodzieło Kreatywne z siedzibą w Krakowie (30-001) przy ul. Kreatywnej 15, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.
2. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- Dane adresowe (w przypadku dostawy produktów)
- Dane płatności (informacje o transakcjach)
- Dane o korzystaniu z naszej strony internetowej i usług
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień i umów (podstawa: wykonanie umowy)
- Obsługa zapytań i reklamacji (podstawa: wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes administratora)
- Marketing produktów i usług (podstawa: zgoda lub prawnie uzasadniony interes administratora)
- Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych (podstawa: obowiązek prawny)
- Analiza aktywności na stronie (podstawa: zgoda lub prawnie uzasadniony interes administratora)
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingowych
- Firmy kurierskie i pocztowe
- Dostawcy usług płatności elektronicznych
- Dostawcy usług marketingowych
- Organy publiczne, gdy wynika to z obowiązku prawnego
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
- Dane związane z realizacją umowy - przez okres wykonywania umowy i przedawnienia roszczeń
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
- Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu
- Dane wymagane przepisami prawa (np. do celów podatkowych) - przez okres wymagany przepisami
6. Prawa użytkowników
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
7. Pliki cookies i inne technologie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie do zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub bezprawnym przetwarzaniem. Regularnie oceniamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa.
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- Pocztą elektroniczną: [email protected]
- Telefonicznie: +48 123 456 789
- Listownie: Rękodzieło Kreatywne, ul. Kreatywna 15, 30-001 Kraków
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie stosownej informacji na naszej stronie internetowej. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie.
